食物アレルギーのある家族は冷蔵おかず宅配を使える？除去対応と表示を5社で確認

公式情報の確認日：2026年10月10日

家族の誰かに食物アレルギーがあると、「アレルゲンを抜いてもらえるか」「どこで原材料を確認できるか」が最初の判断材料になります。5サービスの公式FAQ・利用規約と、消費者庁のアレルギー表示制度を確認しました。

先に結論

5社とも、特定のアレルゲンを個別に除去する対応はしていません（FitDishは登録した食材を含む商品を選定から外しますが、完全な除去は保証していません）。
ツクリオとFitDishは、アレルゲンと同じ工場・製造工程で作る商品があることを規約に明記しています。
原材料とアレルゲンは、届く前にマイページや献立表で、届いたらラベルで毎回確認する前提です。
アレルギーの程度によっては利用自体を見送る判断もあります。医師に相談のうえ判断してください。

5社のアレルギー対応の一覧

サービス	個別の除去・変更	確認できる場所	製造上の注意
ツクリオ	不可（メニュー変更なし）	成分表示表・容器シール、週のメニューページのPDF	規約に「完全に排除したものではない」「同一の工場・製造工程」
シェフの無添つくりおき	不可（除去・代替なし）	マイページで3〜4週先のメニュー・原材料。登録した食材の有無をメニュー画面に表示	公式FAQに記載なし（確認できず）
FitDish	登録した食材を含む商品は選定から外す。ただし完全除去は保証しない	各商品の裏面、マイページ	規約に「完全に排除したものではない」「同一の工場・製造工程」
デリOisix	アレルギー物質を含む商品を提案から外す個別対応なし	商品ページに8品目のアレルゲン表示	代替品プランはアレルギーのある人は避けるよう案内
ワタミの宅食	個別の除去不可	アレルゲン一覧を別紙で配布	献立変更時は一覧と異なる可能性ありと明記

各社の公式FAQ・利用規約の記載を要約しました。「確認できず」は記載が見つからなかったという意味です。

アレルギー表示のきまり（2026年4月の改正）

消費者庁の資料によると、表示が義務の特定原材料は2026年4月時点で9品目（えび、カシューナッツ、かに、くるみ、小麦、そば、卵、乳、落花生）です。カシューナッツは2026年4月1日に追加され、2年間の経過措置期間が設けられています。そのため、しばらくはカシューナッツの表示が義務化前の基準のままの商品もありえます。

表示が推奨される特定原材料に準ずるものは20品目（アーモンド、あわび、いか、いくら、オレンジ、キウイフルーツ、牛肉、ごま、さけ、さば、大豆、鶏肉、バナナ、ピスタチオ、豚肉、マカダミアナッツ、もも、やまいも、りんご、ゼラチン）。ピスタチオも同じ日に追加されました。

表示の義務がかかるのは、容器包装された加工食品です。消費者庁のハンドブックは、容器包装に入れずに販売する食品や、飲食店で提供される食品・出前などを表示義務の対象外としています。各社の「8品目」「八大アレルゲン」などの書き方は改正前の品目数のままの場合があるため、カシューナッツが気になる家庭は個別に確認してください。

出典：消費者庁「食物アレルギー表示に関する情報」／特定原材料等の一覧（PDF）／加工食品の食物アレルギー表示ハンドブック（PDF）